Общи условия
Общи условия на Грифид Хотели за плащане с кредитна карта

С извършването на онлайн резервация Вие приемате правилата на Грифид Хотели за срокове, анулиране, неустойки и т.н., а именно:

1. Цени

Всички цени в уебсайта на Грифид Хотели са в български лева, на човек на ден и са с включено ДДС, туристическа такса и такса застраховка.
Ако на уебсайта има цени в други валути, освен в български лева, те са само за информация.

2. Вашата конфиденциалност е важна за нас

За да Ви осигурим сигурност при плащане с Вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики препоръчани от международните картови организации:

•    Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка

•    Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)
•    В допълнение, за идентифицирането Ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.
Личната Ви информация се ползва само за нуждите на резервацията и плащането, и не се предоставя на трети лица.

3. Документ за плащане

При успешна транзакция, на екран се визуализира документ, който следва да разпечатате и запазвате за последваща информация. Приемаме плащания с MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro.
Можете да проверете дали картата Ви позволява транзакции в Интернет с Вашия картоиздател.
Максимална сума за транзакция е 10 000 лева. Транзакционната валута при плащане с карта е български лев.

4. Потвърждаване на резервация.

4.1. Онлайн резервация се счита за потвърдена след заплащането й във формата за плащане на банката.

4.2. Резервацията се пази до 18.00 часа в деня на пристигането. В случай на закъснение или непристигане, моля информирайте ни предварително.

5. Анулиране на резервация и възстановяване на суми

5.1 При анулиране на платена резервация в срок до 30 (тридесет ) календарни дни преди датата на пристигане, заплатената от Вас сума се възстановява напълно. При анулиране на платена резервация в срок между 30 и 10 календарни дни преди датата на пристигане, Грифид Хотели задържа 50% (петдесет процента) от стойността  на извършеното плащане като неустойка.

5.2. В случай на извършено плащане и последваща анулация в сроковете по точка  5.1., сумата дължима към клиента , се възстановява по кредитната  му карта в срок от 1 (един)  месец след планираната дата на пристигане. За анулация, направена по-късно от времето, указано в предходната точка (5. 1), както и в случай на непристигане, Грифид Хотели задържа като неустойка 100 % от платените суми по онлайн резервации.

При възникване на въпроси, моля свържете се с нас на:

e-mail: reservations@grifidhotels.com
тел: +359 52 394 972
факс: +359 52 394 990

Отговор ще получите на е-мейл адрес, посочен от Вас.

Направете запитване